Garancia és ami mögötte van

Garancia és ami mögötte van

Az általunk forgalmazott termékekre a termékleírásban szereplő garancia időszakot vállaljuk; általában 1-2 év.

A garancia érvényesítésének feltétele a vásárlásról szóló számla vagy másolati példányának megléte valamint a sértetlen termék. A meghibásodott eszközt visszajuttathatja hozzánk postai úton (Almera Trade Kft, 2161 Csomád, Zahora u 15/A), valamint előzetes egyeztetés alapján személyesen is.

A termék importőri szakszervizében történő bevizsgálása és garanciális hiba esetén, a javítás vagy csere díjmentes.

Mennyi idő a garanciális javítás átfutása?

A garancia átfutását minden esetben igyekszünk a törvényi kereteken belül (15 nap) megoldani. Ugyanakkor ez nem minden esetben kivitelezhető, függően a meghibásodás okától, pl. amennyiben egy panel nem áll a szakszervíz rendelkezésére, úgy az alkatrészt külföldről kell megrendelni, ilyen esetekben a garanciális ügyintézés meghosszabbodhat.

Kapcsolódó bejegyzések